Chez Tink, nous réfléchissons ensemble. Nos talents pluriels se complètent et se conjuguent pour donner vie aux projets. Nous sommes plus de 150 spécialistes soutenus par une équipe de direction engagée.
Président
Jocelyn Couture
Président
Cofondateur de Tink, Jocelyn possède plus de 30 ans d’expérience en gestion des nouvelles technologies de l’information et des communications. Sous sa direction, Tink est devenue un leader québécois et l’une des plus grandes entreprises indépendantes en réalisation de projets numériques au Québec.
Leader engagé, Jocelyn intervient régulièrement auprès de dirigeants d’entreprises afin de les aider à atteindre leurs objectifs d’affaires en saisissant les occasions offertes par les technologies numériques.
Chef des opérations
Antoine Desjardins
Chef des opérations
Doté d’une grande capacité d’écoute, Antoine sait rapidement cibler les véritables enjeux d’affaires et trouver des solutions évolutives dans l’univers du numérique. Ses connaissances de l’industrie mariées à son désir d’établir des relations de confiance mutuelles et pérennes font de lui, et son équipe d’experts chevronnés, un élément clé dans la réussite des projets.
Comptant plus de 20 ans d'expérience en développement d’affaires et en technologies de l’information, Antoine est un facilitateur et communicateur naturel, qui s’est toujours efforcé d’équilibrer les deux hémisphères du cerveau, créativité et rationalité, au profit des organisations avec lesquelles il tisse des partenariats win-win
pour utiliser l’expression consacrée.
Vice-président finances et administration
Michel Fournier
Vice-président finances et administration
Vice-président, Finances de Tink, Michel cumule plus de 25 ans d’expérience en comptabilité, en finances, en contrôle des coûts et des budgets. Il a occupé des postes similaires notamment dans le domaine de l’édition et des technologies de l’information.
Efficace, diligent et doté d’un solide esprit de synthèse, Michel travaille à améliorer les processus opérationnels et comptables pour accélérer le partage de l’information dans la prise de décision.
Vice-président exécutif développement de solutions
Faisant preuve d’une rigueur implacable et d’un sens inné de la logistique, Stéphane compte plus de 30 années d’expérience dans le domaine des technologies de l’information et dirige le Centre de développement de solutions chez Tink.
Possédant une solide expertise en gestion de projet (méthode agile), en analyse ainsi qu’en architecture technologique, Stéphane et son équipe analysent, proposent, livrent les solutions optimales aux clients et assurent un suivi rigoureux de l’évolution des projets, sur le web autant que sur mobile.
Vice-président stratégie, marketing et services-conseils
Martin Proteau
Vice-président stratégie, marketing et services-conseils
Après plus de 20 ans de carrière en vente, en marketing et en communication B2B et B2C auprès de différentes industries, Martin occupe désormais des responsabilités de gestion liées à la stratégie numérique, au CX, au marketing et au développement des affaires.
Depuis son arrivée chez Tink en 2017, Martin a notamment mis en place, avec son équipe, l’ensemble des méthodologies et des démarches nécessaires pour améliorer l’expérience consommateur, en se basant notamment sur les principes du CXPA et de Forrester. Dans le cadre de ses fonctions, il gère aussi l’ensemble des activités associées à la cybermétrie, à la science des données et à la mesure des performances, notamment via les outils de Google Analytics dont Tink est un partenaire certifié.
Vice-présidente expérience
Emilie Valcourt
Vice-présidente expérience
Forte de près de 20 ans d’expérience en conception UX et en recherche utilisateur, Emilie a d’abord débuté sa carrière en tant que consultante dans son domaine d’expertise. Durant son parcours de plus de 10 ans chez Desjardins, elle a notamment géré une équipe multidisciplinaire responsable de la création de solutions virtuelles.
Chez Tink depuis 2018, elle a d’abord occupé, jusqu’en 2024, le rôle de directrice création d’expérience numérique et recherche utilisateur. Emilie s’occupait des équipes unissant des experts en conception UX/UI, en direction artistique, en design Web et mobile, en gestion éditoriale et en production de contenu numérique. Dans le cadre de ses anciennes fonctions, elle a notamment mis en place un laboratoire de recherche utilisateur où sont effectués des tests d’utilisabilité en personne, avec oculométrie ou en virtuel.
Désormais vice-présidente expérience, Emilie sera responsable de tous les corps de métier responsables de livrer des expériences créatives, intuitives et pertinentes, pour créer une connexion émotionnelle positive avec les utilisateurs. Sa mission : façonner un avenir numérique où l’humain et les communautés qui nous entourent sont au cœur de chaque innovation.
Vice-présidente production et livraison
Maude Laurin
Vice-présidente production et livraison
Membre de l’équipe de Tink depuis plus de 20 ans, Maude a joué plusieurs rôles connexes au sein de l’organisation, de programmeur, à analyste, en passant par chargée de comptes et chef d’équipe. Poursuivant sa belle évolution, elle occupe désormais les fonctions de vice-présidente de toute l’équipe de production et de livraison.
Grâce à sa grande capacité à comprendre les besoins clients et les enjeux techniques/opérationnels, Maude a su faire évoluer tout le département de production numérique de Tink, qui offre désormais un service unique et personnalisé en fonction de chaque clientèle. Et elle compte bien continuer à soutenir tous ses clients dans l’atteinte de leurs objectifs numériques!
Directeur excellence opérationnelle
Stephan Morneau
Directeur excellence opérationnelle
Depuis plus de 25 ans, Stephan a mis à profit sa solide expérience en technologies de l’information, notamment au niveau du e-commerce, du développement, du Web, du mobile, du marketing et de l’infrastructure. Au fil du temps, il a affiné son expertise dans diverses industries comme le commerce de détail, les organisations gouvernementales, les jeux vidéo et l’aérospatial.
Chez Tink depuis 2013, d’abord comme chargé de projet, Stephan a rapidement évolué pour devenir directeur du programme Metro, puis directeur du bureau de projet. Maintenant directeur de l’excellence opérationnelle, il met en œuvre ses compétences pour optimiser les processus opérationnels et améliorer la performance de Tink. Son objectif : maximiser l'efficacité, la qualité et la rentabilité des opérations tout en faisant la promotion d’une culture d'excellence continue au sein de l'organisation.
Dans le cadre de ses fonctions, Stephan s’affaire à optimiser les processus existants, mais aussi à mettre en œuvre des changements organisationnels plus importants, comme l’adoption de nouvelles technologies, la transformation numérique ou la mise en place de nouvelles méthodologies de travail.
Directeur développement et architecture
Christian Vachon
Directeur développement et architecture
Au sein de Tink depuis les débuts de l’agence, Christian Vachon gère aujourd'hui le développement d’applications Web et l’implantation de plateformes évolutives. Leader dynamique et gestionnaire à l'écoute de son équipe, il a développé son expertise en maîtrisant toutes les étapes du cycle de développement des solutions d’affaires électroniques.
Christian rallie l’ensemble des parties prenantes avec engagement et encadre les différentes pratiques de développement pour optimiser la réalisation des projets numériques.
Directrice ressources humaines
Jessie Carpenter
Directrice ressources humaines
Depuis plus de 15 ans, Jessie prête sa voix aux ressources humaines chez Tink! Dotée d’une grande écoute, elle se rend toujours disponible pour répondre aussi bien aux besoins RH des employés que pour appuyer les équipes de direction.
Jessie vise toujours à atteindre les plus hauts standards des bonnes pratiques en ressources humaines, et gère également le processus de sélection finale de notre personnel, ce qui lui réserve le plaisir de rencontrer l'ensemble de nos futurs experts!
Directeur acquisition de talents
Vincent Caron
Directeur acquisition de talents
Expert en recrutement, Vincent compte sur près de 20 ans d'expérience dans le domaine de l'acquisition de talents. Son parcours professionnel l'a conduit à travailler pour diverses agences de recrutement, ainsi que dans le monde de la technologie financière et du numérique, où il a acquis une connaissance approfondie du marché et des tendances du secteur.
Tinker de 2011 à 2017, Vincent a effectué son grand retour chez Tink en 2021, après un voyage autour du monde et un passage de 2 ans dans le monde des solutions de paiements. Depuis, il dirige le département de l'acquisition de talents et s’assure d'atteindre les normes les plus élevées en matière de recrutement. Son objectif : embaucher les meilleures ressources pour répondre aux besoins de Tink et de ses équipes tout en garantissant une expérience exceptionnelle aux candidats tout au long du processus de recrutement.
Profondément passionné par l'innovation numérique et la culture d'entreprise, Vincent s'efforce constamment de repousser les limites pour créer un environnement de travail stimulant et inclusif pour tous.
Directeur analyse, expérience et qualité
Dominique Proteau
Directeur analyse, expérience et qualité
Diplômé en informatique et spécialisé en développement de systèmes d’information, Dominique a pris du galon au fil de sa carrière, d’abord comme développeur front-end/back-end, puis comme analyste fonctionnel, analyste d’affaires et directeur du développement numérique.
Chez Tink depuis 2014, Dominique met à contribution sa vaste expertise (prise de besoins d’affaires, consolidation des requis, définition de solutions logicielles, élaboration de portées de projet et évaluation des efforts et des budgets) pour diriger l’équipe d’analystes d’affaires, de Product Owners (POs), d’analystes en assurance qualité et de développeurs front-end.
Directeur TI
Yan Bisson
Directeur TI
Yan cumule plus de 20 années d’expérience dans le domaine de l’informatique, du rôle d'administrateur réseau à celui de responsable de l’équipe administrateur système et du département impartition. Chez Tink depuis maintenant 7 ans, il est directeur TI et supervise l’équipe Support bureautique, DevOps et Infrastructure.
Yan a créé l’architecture et mis en place le cloud privé de Tink qui est utilisé aussi bien pour nos projets en développement que pour l'hébergement en production de nos clients. Depuis maintenant plus de 3 ans, Yan et son équipe s'affairent à implanter les philosophies DevOps, afin d’être en constante amélioration de nos méthodologies et de rester à l'avant plan au niveau technologique.
Directeur bureau services-conseils
François Boissonneault
Directeur bureau services-conseils
Chez Tink depuis 2011, François Boissonneault s’est toujours énormément investi pour l’agence en participant activement à son développement et à sa vision. Au-delà de son parcours académique en conception logicielle et de son expérience comme chargé de projet sur des mandats numériques d’envergure, c’est son intérêt pour les stratégies d’affaires et sa curiosité pour les technologies qui l’ont aidé à bâtir une excellente compréhension de ses clients et des enjeux numériques actuels. Lentement mais sûrement, François est devenu un acteur clé au sein de l’agence et dirige aujourd’hui l’équipe services-conseils de Tink.
Directrice bureau de projets
Catherine a rejoint l’équipe de Tink en 2015, d’abord comme chargée de projet, puis comme directrice de projet.
Elle cumule 24 années d’expérience en gestion de projets Web. Leader positive et impliquée, Catherine est une gestionnaire transparente et intègre pour qui le succès des projets, autant pour les client(e)s que pour les équipes, est une priorité. Travaillant avec cœur, elle se fait un point d’honneur de collaborer étroitement avec la clientèle pour l’impliquer dans l’ensemble du processus décisionnel. Elle s'assure aussi que toute l'équipe puisse avancer dans les meilleures conditions possibles. Son objectif principal : bâtir une culture de gestion de projet basée sur la confiance, la collaboration, la responsabilité et la réussite collective.
Directeur de programme
Benjamin Adam est directeur de programme en technologies de l'information, doté de plus de 15 ans d'expérience dans le domaine. Fortement axé sur la satisfaction client, il a développé une expertise avérée en gestion d'équipes, de clients et de projets. Certifié Professional Scrum Master (PSM), il est engagé envers l'excellence opérationnelle et la livraison de solutions innovantes en mode agile. Ayant œuvré dans plusieurs domaines comme le design et la publicité, Benjamin sait s’adapter rapidement aux situations ou aux enjeux qu’il rencontre. Ses compétences en planification, en organisation et en suivi de projets, lui permettent aussi de maximiser la valeur de chaque livrable et d'anticiper les besoins de la clientèle.
Dans ses fonctions de directeur de programme, Benjamin est responsable d’accompagner les diverses équipes pour atteindre les objectifs dans les délais et les budgets impartis tout en mobilisant ses partenaires et en développant des stratégies pour susciter leur engagement.
Directrice production numérique
Reconnue pour son dévouement envers l'excellence opérationnelle et son engagement envers le service client, Sylvie a su se tailler rapidement une place de choix chez Tink grâce à sa grande implication. Avec plus de 20 ans d'expérience en coordination de production, elle a acquis une solide réputation grâce à son efficacité et sa capacité à maintenir des normes élevées de qualité. Son expertise des dernières années en gestion d'équipes SEM et médias sociaux témoigne de sa capacité à anticiper les besoins de son équipe et à mettre en place des stratégies efficaces pour atteindre les objectifs fixés.
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