Comment Shopify Functions offre plus de possibilités pour votre boutique en ligne?
Shopify Functions, qui remplace les scripts Shopify depuis août 2024, permet aux développeurs d'étendre et de personnaliser le comportement des boutiques Shopify au-delà des capacités des applications et des extensions traditionnelles.
En intégrant une logique personnalisée à l'infrastructure de Shopify, cette nouvelle fonctionnalité offre un niveau de personnalisation et de flexibilité sans précédent.
Comprendre Shopify Functions
Shopify Functions regroupe des bouts de code personnalisés qui s'exécutent dans l'infrastructure de Shopify, ce qui vous permet de modifier et d'étendre les processus backend de votre boutique (gestion des commandes, gestion des stocks, analyse de données, etc.), et ce, sans passer par des serveurs externes.
Vous êtes ainsi en mesure de mettre en place des personnalisations efficaces et évolutives pour votre boutique en ligne grâce à certaines caractéristiques clés comme :
- L'exécution sans serveur : les fonctions de votre boutique en ligne s'exécutent directement sur l'infrastructure de Shopify, éliminant ainsi le besoin de gérer des serveurs.
- La logique personnalisée : il s'agit de rédiger du code personnalisé pour modifier les opérations de votre boutique.
- L'intégration approfondie : les fonctions s'intègrent directement aux fonctionnalités de base de Shopify pour une personnalisation étendue.
- Les déclenchements par les événements : les fonctions sont ici déclenchées par des événements spécifiques de la boutique, comme la validation de commandes ou les mises à jour d'inventaire.
Comment utiliser Shopify Functions?
Voici des exemples où vous pouvez utiliser Shopify Functions pour personnaliser certains aspects de votre boutique dans plusieurs domaines.
Passage à la caisse
- Rabais et promotions personnalisées : mettez en place des offres complexes comme « achetez-en un et obtenez-en un autre gratuitement » ou encore des réductions échelonnées.
- Validations personnalisées : ajoutez des règles de validation pour vous assurer que toutes les conditions en place sont respectées lors du passage à la caisse.
Gestion des commandes
- Routage des commandes : acheminez vos commandes vers différents centres de traitement en fonction de critères comme l'emplacement ou la méthode d'expédition.
- Étiquetage des commandes : étiquetez automatiquement vos commandes en fonction de leur statut (commandes de grande valeur, produits spécifiques, etc.)
Gestion de l'inventaire
- Répartition des stocks : distribuez les stocks à travers plusieurs sites et canaux de vente.
- Alertes de réapprovisionnement : configurez des alertes pour les articles en rupture de stock afin d'éviter les pénuries.
- Transferts des stocks : automatisez vos transferts de stock en fonction de leur vitesse de vente.
- Stock tampon : assurez un niveau de stock minimal pour vos produits et déclenchez des réapprovisionnements automatiques au besoin.
Modèles de tarification
- Tarification dynamique : ajustez les prix de vos produits en fonction de la demande, de la disponibilité ou des segments de clientèle.
- Tarification par volume : offrez des réductions basées sur la quantité de produits achetés.
Expérience client
- Recommandations personnalisées : faites des recommandations de produits personnalisés à votre clientèle pour inciter à l'achat.
- Programmes de fidélité : implémentez des programmes de fidélité personnalisés pour votre boutique en ligne.
Gestion des données
- Collecte de données personnalisées : recueillez des informations supplémentaires en fonction de vos interactions avec votre clientèle.
- Intégration analytique : envoyez des événements et des données personnalisés à vos plateformes d'analyse.
Intégrations avec des services externes
- Synchronisation de données en temps réel : synchronisez vos données avec des systèmes externes comme votre ERP ou votre CRM.
- Webhooks personnalisés : programmez des webhooks qui se déclenchent en fonction d'événements spécifiques.
Automatisation du marketing
- Campagnes marketing : implémentez des règles spécifiques pour vos campagnes marketing.
- Segmentation et ciblage : créez des segments de clientèles personnalisés pour mieux cibler vos opérations marketing.
Expédition des commandes
- Tarifs d'expédition : mettez en place des calculs de tarifs d'expédition personnalisés.
- Choix du transporteur : sélectionnez automatiquement le meilleur transporteur pour vos expéditions.
Méthodes de paiement
- Restrictions de méthodes de paiement : activez ou désactivez certaines méthodes de paiement en fonction de différents critères comme la valeur de la commande ou l'emplacement du destinataire.
- Options de paiement dynamiques : proposez différentes options de paiement en fonction de vos segments de clientèle.
Service à la clientèle
- Configurations de commande personnalisées : envoyez des courriels de confirmation de commande personnalisés.
- Formulaires d'assistance automatisés : générez des tickets automatisés pour traiter les commandes prioritaires.
Personnalisation de produits
- Bâtisseurs de produits personnalisés : donnez aux consommateurs la possibilité de personnaliser leurs produits avec des options spécifiques.
- Tarification dynamique : ajustez vos prix en fonction de la personnalisation de vos produits.
Gestion des abonnements
- Plans d'abonnements personnalisés : implémentez des plans d'abonnements uniques.
- Modification d'abonnements : donnez à votre clientèle la possibilité de modifier leurs préférences d'abonnement.
Marketing et promotions
- Campagnes déclenchées par le comportement : lancez des campagnes basées sur le comportement de vos client(e)s.
- Rabais saisonniers : appliquez automatiquement des réductions saisonnières.
Segmentation de la clientèle
- Programmes VIP : mettez en place des programmes VIP avec des avantages exclusifs pour certains usagers.
- Offres ciblées : proposez des offres ciblées pour vos différents segments de clientèle.
Conformité et sécurité
- Calcul des taxes : ajustez le calcul des taxes en fonction de certaines règles personnalisées.
- Règlement général sur la protection des données (RGPD) : mettez en place des mécanismes pour gérer les données de vos client(e)s et garantir leur conformité avec le RGPD.
Shopify Functions ou applications du Shopify App Store : comment choisir?
Vaut-il mieux utiliser une fonction de Shopify Functions ou une application du Shopify App Store pour répondre à vos besoins professionnels? Plusieurs critères doivent pris en compte pour le déterminer.
Voici les principaux facteurs à considérer pour vous aider à prendre la meilleure décision.
Shopify Functions | Applications Shopify (Apps) | |
|---|---|---|
La complexité du besoin | Shopify Functions offre une plus grande flexibilité pour vos besoins complexes. | Les applications Shopify conviennent mieux pour répondre à des besoins simples. |
Personnalisation et flexibilité | Shopify Functions permet une personnalisation plus approfondie. | Les applications Shopify sont plus limitées pour répondre à vos besoins spécifiques. |
Ressources de développement | Shopify Functions nécessite une plus grande expertise en développement. | Les applications Shopify prêtes à l'emploi sont plus rapides et accessibles pour l'ensemble des ressources. |
Considérations de coût | Shopify Functions requiert un développement plus personnalisé, ce qui peut engendrer des coûts initiaux plus élevés. | Les applications Shopify sont accompagnées de frais d'abonnement. |
Maintenance et support | Shopify Functions nécessite une maintenance en continu. | Les applications Shopify ont besoin d'un support et de mises à jour sur une base régulière. |
Délai de mise en marché | Shopify Functions et ses solutions personnalisées prennent généralement plus de temps à développer. | Les applications Shopify sont plus rapides à mettre en œuvre. |
Besoins en intégration | Shopify Functions propose des intégrations sur mesure. | Les applications Shopify peuvent s'intégrer à d'autres outils que vous utilisez. |
Adaptabilité et performance | Shopify Functions peut être optimisé et personnalisé pour optimiser votre niveau de performance. | Les applications Shopify peuvent ne pas être aussi évolutives que des fonctions personnalisées. |
Exigences réglementaires et de conformité | Shopify Functions permet des fonctionnalités plus personnalisées qui garantissent votre conformité avec certaines régulations. | Les applications Shopify ne sont pas toujours entièrement conformes aux normes réglementaires les plus récentes. |
Appliquons maintenant ces critères avec un scénario concret.
Exemple de scénario
Imaginez que vous dirigez un commerce ayant besoin d'une structure de réduction complexe basée sur l'historique d'achat de la clientèle et sur le contenu actuel du panier, intégrée à un CRM externe.
Pour ce faire, vous devrez évaluer vos options en fonction des critères vus précédemment :
- La complexité du besoin : Shopify Functions est préférable pour une personnalisation détaillée.
- Personnalisation et flexibilité : un haut niveau de personnalisation sera nécessaire.
- Ressources de développement : votre objectif est réalisable si vous avez un nombre suffisant de développeurs.
- Considérations de coût : comparez les coûts de développement d'une solution Shopify Functions avec les coûts d'abonnement aux applications Shopify.
- Maintenance et support : votre nouvelle structure de réduction nécessitera une maintenance continue.
- Délai de mise sur le marché : vérifiez si l'application peut répondre rapidement à la plupart des exigences.
- Besoins en intégration : des fonctionnalités Shopify personnalisées peuvent être nécessaires.
- Adaptabilité et performance : Assurez-vous que la solution peut gérer la croissance.
- Exigences réglementaires et de conformité : les fonctions Shopify personnalisées garantissent la conformité réglementaire.
Dans ce scénario, Shopify Functions remporte le jeu des comparaisons.
Choisir entre Shopify Functions et une application du Shopify App Store nécessite une évaluation minutieuse de vos besoins spécifiques et de vos capacités par rapport à ces critères. En évaluant ces facteurs, vous pourrez choisir la solution la plus efficace et efficiente pour votre boutique de commerce électronique.
Shopify Functions est un moyen puissant de personnaliser et d'étendre les capacités de votre boutique Shopify, vous permettant de créer des solutions sur mesure qui répondent parfaitement aux besoins de votre entreprise.
En exploitant les solutions personnalisées de Shopify Functions, vous pouvez améliorer divers aspects de vos opérations de commerce électronique, notamment pour l'expédition, les paiements, le marketing ou le service à la clientèle. De cette façon, vous êtes en mesure d'offrir une meilleure expérience d'achat à vos client(e) et stimuler la croissance de votre entreprise.
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